Conditions générales de vente

Bienvenue sur notre site web. Veuillez lire attentivement les conditions générales suivantes qui régissent l’achat de nos produits artisanaux. En passant une commande, vous acceptez pleinement les conditions générales ci-dessous.

1. Informations sur l’entreprise

Ce site est exploité par luxurysicilybags, dont le siège social est situé à [adresse complète] et dont le numéro de TVA est [xxxxx]. Pour toute information, vous pouvez nous contacter à l’adresse électronique : info@luxurysicilybags.com.

2. Produits

Tous les sacs proposés à la vente sont fabriqués à la main, de sorte que chaque pièce est unique. Les petites différences ou imperfections sont le signe d’un travail artisanal et ne constituent pas des défauts.

3. Les prix

Les prix sont exprimés en euros et incluent la TVA. Les frais d’expédition sont calculés au moment de la validation de la commande. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, mais ces modifications ne s’appliqueront pas aux commandes déjà confirmées.

4. Commandes et paiements

Les commandes peuvent être passées directement sur le site. Nous acceptons les principaux modes de paiement (carte de crédit, PayPal, virement bancaire). Une fois le paiement reçu, la commande sera traitée et expédiée dans le délai indiqué.

5. Expédition

Nous expédions dans toute l’Italie et, sur demande, à l’étranger. Les délais de livraison varient en fonction de la destination. Nous ne sommes pas responsables des retards éventuels causés par la société de transport.

6. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception du produit en le retournant intact et dans son emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client.

7. Réclamations et retours

En cas de produit défectueux ou endommagé, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception, en joignant des photos du problème. Nous procéderons à un remplacement ou à un remboursement selon le cas.

8. Propriété intellectuelle

Tout le contenu du site (images, textes, logos, design) est la propriété de [Nom de l’entreprise] et est protégé par le droit d’auteur. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

9. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site.