Sobald der Kauf abgeschlossen ist, sendet unser Kurier eine Mitteilung an die in den Kaufphasen des Warenkorbs angegebene E-Mail-Adresse \u00fcber die Annahme der Lieferung. Es ist m\u00f6glich, dass es in bestimmten Zeiten des Jahres (Weihnachten, Black Friday, Valentinstag, Schlussverkauf,…) aufgrund des hohen Verkehrsaufkommens zu Verz\u00f6gerungen bei der Bearbeitung der Bestellung kommen kann (im Durchschnitt zwischen 24 und 72 Stunden). Sobald die Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie selbstverst\u00e4ndlich eine Informations-E-Mail\/SMS mit der Sendungsverfolgungsnummer Ihres Pakets, das von einem Kurierdienst (DHL oder einem anderen angegebenen Kurierdienst) zugestellt wird. <\/span><\/p>\n Wenn die Informations-E-Mail des Kuriers noch nicht eingetroffen ist, liegt das nur daran, dass es im Lager eine kleine Warteschlange gibt (zwischen 24 und 72 Stunden) oder eine Anh\u00e4ufung von Bestellungen. <\/span><\/p>\n Um Ihre Sendung zu verfolgen, rufen Sie den in der E-Mail-Kommunikation angegebenen Link auf und suchen Sie Ihre Sendung anhand der f\u00fcr die Bestellung verwendeten E-Mail und der Postleitzahl des Bestimmungsortes oder anhand der erhaltenen Tracking-Nummer. Denken Sie daran, dass es je nach den Bearbeitungszeiten des Versandunternehmens etwa 24 Stunden dauern kann, bis Sie die korrekte Verfolgung Ihrer Bestellung sehen. Machen Sie sich also keine Sorgen, wenn der Tracking-Code nicht sofort funktioniert! <\/span><\/p>\n a) An wen kann ich mich bei Problemen mit meiner Bestellung wenden? <\/span><\/p>\n Wenn Sie Probleme mit Ihrer Bestellung hatten, bitten wir um Entschuldigung! Sie k\u00f6nnen sich direkt an unseren Kundendienst wenden, der Ihnen sofort helfen wird. F\u00fcllen Sie dazu das Kontaktformular auf der Website www.luxurysicilybags.com aus und geben Sie die Art des Problems an, damit wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen k\u00f6nnen. <\/span><\/p>\n b) Wenn ich Artikel bestelle, die sofort verf\u00fcgbar und auf Lager sind, werden sie dann zusammen geliefert? <\/span><\/p>\n Alle Artikel einer Bestellung werden, sofern sie vorr\u00e4tig sind, in einer einzigen L\u00f6sung versandt, sobald sie alle fertig sind. Wenn Sie die verf\u00fcgbaren Artikel sofort erhalten m\u00f6chten, empfehlen wir Ihnen, zwei separate Bestellungen aufzugeben. <\/span><\/p>\n c) Ist es m\u00f6glich, eine Bestellung zu \u00e4ndern\/stornieren? <\/span><\/p>\n Leider nicht. Sobald die Bestellung erstellt wurde, kann sie nicht mehr ge\u00e4ndert\/storniert werden (Sie k\u00f6nnen versuchen, den Kundenservice innerhalb von maximal 1 Stunde nach Erstellung der Bestellung zu kontaktieren). Es ist jedoch m\u00f6glich, die R\u00fccksendung vorzunehmen, sobald die Bestellung eingegangen ist: ohne zus\u00e4tzliche Kosten f\u00fcr Sie. Sobald Sie im B\u00fcro eintreffen, wird sich einer unserer Mitarbeiter mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung mit derselben Zahlungsmethode zu vereinbaren, mit der Sie die Bestellung aufgegeben haben. <\/span><\/p>\n d) Kann ich meiner Bestellung Artikel hinzuf\u00fcgen? <\/span><\/p>\n Leider kann Ihre Bestellung nicht mehr ge\u00e4ndert werden, sobald sie erfolgreich abgeschickt wurde. Wir bitten Sie daher, eine neue Bestellung aufzugeben, um zus\u00e4tzliche Artikel anzufordern. <\/span><\/p>\n e) Wie sind die Versandmethoden? <\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n Die Lieferung erfolgt per Express-Kurier mit internationalem Versandservice. Sie k\u00f6nnen unter den Optionen f\u00fcr die Lieferung nach Hause auch die Nachnahme ohne Vorauszahlung w\u00e4hlen, allerdings nur, wenn diese angegeben und\/oder erwartet wird. <\/span><\/p>\n f) Wie sind die Lieferzeiten? <\/span><\/p>\n Alle Bestellungen mit verf\u00fcgbaren Produkten, f\u00fcr die die Zahlung bis 14:00 Uhr an einem Werktag erfolgt, werden innerhalb der folgenden 48-72 Stunden* versandt und nur an Werktagen ausgeliefert (also ohne Samstage, Sonntage und Feiertage). <\/span><\/p>\n F\u00fcr Italien *Die Versandzeit f\u00fcr Kalabrien, Basilikata, Sizilien, Sardinien und Randgebiete kann sich gegen\u00fcber den angegebenen Zeiten verz\u00f6gern. <\/span><\/p>\n g) Wie viel kostet der Versand? Die Versandkosten k\u00f6nnen je nach dem aktuellen Aktionsplan und\/oder der Verf\u00fcgbarkeit des mit der Lieferung beauftragten Kurierdienstes variieren, je nach der vom zust\u00e4ndigen Kurierdienst angegebenen Gebietsklassifizierung. Der Betrag der angewandten Kosten wird immer am Ende des Bestellvorgangs angezeigt und zus\u00e4tzlich zum Preis des\/der im Warenkorb ausgew\u00e4hlten Produkts\/Produkte berechnet. <\/span><\/p>\n h) Wenn der Kurier vorbeigefahren ist und mich nicht gefunden hat, wie kann ich dann das Paket zur\u00fcckerhalten? <\/span><\/p>\n Wenn der Kurier an der angegebenen Adresse niemanden antrifft oder aufgrund unvollst\u00e4ndiger Daten nicht zustellen kann, lagert er das Paket in seinem \u00f6rtlichen Lager ein und wartet auf Anweisungen zur Freigabe der Lieferung. Wir bitten Sie daher, sich erneut \u00fcber die im Portal angegebenen Kontaktdaten mit uns in Verbindung zu setzen, nachdem der Zusteller die Lieferung nicht abschlie\u00dfen konnte. Andernfalls wird das Paket an das B\u00fcro zur\u00fcckgeschickt. <\/span><\/p>\n i) Kann ich meinen Einkauf an einer anderen Adresse als der Rechnungsadresse und an einer anderen Adresse als meiner Privatadresse (z.B. an meinem Arbeitsplatz) erhalten? <\/span><\/p>\n Ja, nat\u00fcrlich. Sie k\u00f6nnen verlangen, dass Ihre Bestellung an eine andere Adresse als die Rechnungsadresse geschickt wird. <\/span>F\u00fcllen Sie einfach das Feld \u201eLieferadresse\u201c mit den Kontaktdaten des Ortes aus, an dem Sie die Bestellung erhalten m\u00f6chten. <\/span>die Bestellung erhalten m\u00f6chten. Verwenden Sie dazu das Formular im Einkaufswagen). <\/span> <\/p>\n l) Ich m\u00f6chte ein Geschenk machen. Kann ich meine Bestellung direkt an die gew\u00fcnschte Person schicken, ohne R\u00fccksicht auf die Person, die die Bestellung anfordert? <\/span><\/p>\n Ja, nat\u00fcrlich! Alles, was Sie tun m\u00fcssen, ist, die Daten des Empf\u00e4ngers in die Lieferadresse und Ihre Daten in die Rechnungsadresse einzutragen. <\/span><\/p>\n m) Ist es m\u00f6glich, die Lieferadresse zu \u00e4ndern? <\/span><\/p>\n Leider nicht. Sobald die Bestellung erstellt wurde, kann sie nicht mehr ge\u00e4ndert werden. Sollte der Kurier nicht in der Lage sein, das Paket an die angegebene Adresse zu liefern, wird es bei Donna Dani, in <\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n nach Absprache mit Ihnen, die neue Lieferadresse mitteilen wird. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, uns \u00fcber das Formular zu kontaktieren, um die neue Lieferadresse anzugeben. <\/span><\/p>\n n) Werden Lieferungen auch an Feiertagen vorgenommen? o) Ist es m\u00f6glich, die Lieferung vorzuziehen? <\/span><\/p>\n Leider nicht, denn das voraussichtliche Lieferdatum auf der Website ber\u00fccksichtigt die Zeit, die f\u00fcr die Bearbeitung der Bestellung und die Zustellung per Expresskurier ben\u00f6tigt wird. <\/span><\/p>\n FAQ und Bestell- und Versandbedingungen aktualisiert am 06\/05\/2025 <\/span><\/p>\n BESTELLUNGEN UND SENDUNGEN WEBSITE:<\/strong> www.luxurysicilybags.com <\/span><\/p>\n 1. <\/span>BESTELLUNGSVERFOLGUNG <\/span> <\/p>\n Sobald der Kauf abgeschlossen ist, sendet unser Kurier eine gemeinsame<\/span>an die E-Mail Adresse <\/span> in den Einkaufswagen-Einkaufsphasen bez\u00fcglich der \u00dcbernahme der Lieferung angegeben. Es ist m\u00f6glich, dass es zu bestimmten Zeiten des Jahres (Weihnachten, Schwarzer Freitag, Valentinstag, Schlussverkauf,…) zu Verz\u00f6gerungen bei der Bearbeitung der Bestellung aufgrund des hohen Verkehrsaufkommens kommen kann (im Durchschnitt zwischen 24 und 72 Stunden). Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wird, erhalten Sie selbstverst\u00e4ndlich eine informative E-Mail\/SMS mit der Tracking-Nummer Ihres Pakets, das vom Kurier (DHL oder einem anderen angegebenen Kurier) zugestellt wird. <\/span><\/p>\n Wenn die Informationspost des Kuriers noch nicht eingetroffen ist, liegt das nur daran, dass es im Lager eine kleine Warteschlange gibt (zwischen 24 und 72 Stunden) oder dass sich viele Bestellungen angesammelt haben. <\/span><\/p>\n Um Ihre Sendung zu verfolgen, rufen Sie den Link in der E-Mail-Kommunikation auf und suchen Sie Ihre Sendung anhand der f\u00fcr die Bestellung verwendeten E-Mail und der Zielpostleitzahl oder anhand der erhaltenen Trackingnummer. Denken Sie daran, dass es je nach Bearbeitungszeit des Versenders etwa 24 Stunden dauern kann, bis Sie die korrekte Verfolgung Ihrer Bestellung sehen. Machen Sie sich also keine Sorgen, wenn der Tracking-Code nicht sofort funktioniert! <\/span><\/p>\n a) <\/span>An wen kann ich mich wenden, wenn ich Probleme mit der Bestellung habe? <\/span> <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n Wenn Sie Probleme mit Ihrer Bestellung hatten, bitten wir um Entschuldigung! Sie k\u00f6nnen sich direkt an unseren Kundendienst wenden, der Ihnen sofort weiterhelfen wird. Bitte f\u00fcllen Sie das Kontaktformular unter Angabe der Art des Problems unter www.luxurysicilybags.com aus, damit wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen k\u00f6nnen. <\/span><\/p>\n b) Wenn ich Artikel bestelle, die sofort verf\u00fcgbar und auf Lager sind, werden sie dann zusammen geliefert? <\/span><\/p>\n Alle Artikel derselben Bestellung, sofern vorr\u00e4tig, werden zur\u00fcckgeschickt.<\/span>oder in einer Summe gesendet werden, wenn sie alle fertig sind. Wenn Sie die verf\u00fcgbaren Daten sofort erhalten m\u00f6chten <\/span>empfehlen wir, zwei separate Bestellungen aufzugeben. <\/span><\/p>\n c) Ist es m\u00f6glich, eine Bestellung zu \u00e4ndern\/stornieren? <\/span><\/p>\n Leider nicht, denn sobald die Bestellung erstellt wurde, kann sie nicht mehr bearbeitet\/storniert werden (Sie k\u00f6nnen versuchen, den Kundenservice innerhalb von maximal 1 Stunde nach Erstellung der Bestellung sofort zu kontaktieren). Sie k\u00f6nnen jedoch mit der R\u00fcckgabe fortfahren, sobald Sie Ihre Bestellung erhalten haben. <\/span>Bestellung: ohne cos<\/span>zus\u00e4tzlich f\u00fcr Sie. Sobald Sie bei uns eintreffen, werden Sie von einem unserer Mitarbeiter kontaktiert, um eine vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung mit der gleichen Zahlungsmethode zu vereinbaren, die Sie verwendet haben. <\/span>um die Bestellung aufzugeben. <\/span><\/p>\n d) Kann ich meiner Bestellung Artikel hinzuf\u00fcgen? <\/span><\/p>\n Leider nicht. Sobald Sie Ihre Bestellung erfolgreich aufgegeben haben, kann sie nicht mehr ge\u00e4ndert werden. Wir laden Sie daher ein, eine neue Bestellung f\u00fcr zus\u00e4tzliche Artikel aufzugeben. <\/span><\/p>\n e) Wie sind die Versandmethoden? <\/span><\/p>\n Die Lieferung erfolgt per Express-Kurier mit internationalem Versandservice. Sie k\u00f6nnen unter den Domizil-Optionen die Lieferung per Nachnahme ohne Vorauszahlung w\u00e4hlen, nur wenn diese angegeben und\/oder erwartet wird. <\/span><\/p>\n f) Wie lange ist die Lieferzeit? <\/span><\/p>\n Alle Bestellungen mit verf\u00fcgbaren Produkten, f\u00fcr die die Zahlung bis 14.00 Uhr an einem Werktag erfolgt ist, werden innerhalb der n\u00e4chsten 48-72 Stunden* versandt und nur an Werktagen geliefert (d.h. au\u00dfer samstags, sonntags und an Feiertagen). <\/span><\/p>\n F\u00fcr Italien <\/span>*Die Versandzeit f\u00fcr Kalabrien, Basilikata, Sizilien, Sardinien und Randgebiete kann sich gegen\u00fcber den angegebenen Zeiten verz\u00f6gern. <\/span> <\/p>\n F\u00fcr internationale Gebiete und EU-Mitgliedstaaten Europa wie f\u00fcr internationale L\u00e4nder die<\/span>der Versand <\/span>und die Annahme der Bestellung erfolgt innerhalb von 24<\/span>-72 ab dem <\/span>Abschluss der Bestellung, mit Ausnahme von Verz\u00f6gerungen f\u00fcr besondere Gebiete und\/oder ung\u00fcnstige Zonen, die je nach <\/span>eine Verz\u00f6gerung und Verl\u00e4ngerung je nach Versandort. <\/span> <\/p>\n Bei einer Zahlung per Bank\u00fcberweisung wird die voraussichtliche Versanddauer ab dem Tag der tats\u00e4chlichen Gutschrift auf dem Bankkonto berechnet. <\/span><\/p>\n W\u00e4hrend der Weihnachtsferien (15. Dezember bis 8. Januar) und in den beiden mittleren Wochen des Augusts.<\/span>und in den mittleren zwei Augustwochen <\/span>kann die Bearbeitung der Bestellung l\u00e4nger dauern. <\/span> <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n Bei Bestellungen mit Produkten, die NICHT SOFORT VERF\u00dcGBAR sind und daher unter Vorbehalt stehen, m\u00fcssen Sie warten, bis das bestellte Produkt vorbereitet und wieder im Shop verf\u00fcgbar ist. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, das im Produktdatenblatt und in der Bestell\u00fcbersicht angegebene voraussichtliche Lieferdatum zu \u00fcberpr\u00fcfen. Sobald alle reservierten Artikel verf\u00fcgbar sind, wird die Bestellung bearbeitet und zu den angegebenen Bedingungen und Terminen versandt. <\/span><\/p>\n g) Wie viel kostet der Versand? <\/span><\/p>\n Die Versandkosten und die damit verbundenen Kosten h\u00e4ngen vom Bestimmungsland ab. <\/span><\/p>\n Die Versandkosten k\u00f6nnen je nach aktuellem Aktionsplan und\/oder der Verf\u00fcgbarkeit des Kurierdienstes f\u00fcr die Zustellung variieren, wie z.B. bei der Gebietseinteilung. <\/span>vom beauftragten Kurier gemeldet. Der Betrag der erhobenen Geb\u00fchren wird immer in <\/span>in den letzten Schritten der Kaufabwicklung hervorgehoben und zus\u00e4tzlich zum Preis der im Warenkorb ausgew\u00e4hlten Produkte berechnet. <\/span><\/p>\n h) Wenn der Kurier vorbeikam und mich nicht angetroffen hat, wie kann ich das Paket abholen? <\/span><\/p>\n Wenn der Kurier niemanden an der angegebenen Adresse antrifft oder es nicht schafft <\/span>Lieferung aufgrund unvollst\u00e4ndiger Daten nicht abschlie\u00dfen kann, wird er das Paket in seinem lokalen Lager einlagern und auf Anweisungen zur Freigabe der Lieferung warten. Wir bitten Sie daher, sich erneut \u00fcber die im Portal angegebenen Kontaktdaten mit uns in Verbindung zu setzen, nachdem der Spediteur die Zustellung nicht abgeschlossen hat. Andernfalls wird das Paket an unser Haus zur\u00fcckgeschickt. <\/span><\/p>\n i) Kann ich meinen Einkauf an einer anderen Adresse als der Rechnungsadresse und an einer anderen Adresse als meiner Privatadresse (z.B. am Arbeitsplatz) erhalten? <\/span><\/p>\n Gewiss. Sie k\u00f6nnen verlangen, dass Ihnen die Bestellung zu einem bestimmten Termin zugesandt wird. <\/span>anders als die von <\/span>Rechnungsstellung. F\u00fcllen Sie einfach \u201eLieferadresse\u201c mit den Rec <\/span>Sie m\u00f6chten <\/span>Ihre Bestellung \u00fcber das Formular im Einkaufswagen erhalten<\/span>). <\/span> <\/p>\n l) Ich m\u00f6chte ein Geschenk machen. Kann ich meine Bestellung direkt an die Person schicken, die ich beschenken m\u00f6chte <\/span>als an die Person, die die Bestellung aufgibt? <\/span> <\/p>\n Ja, nat\u00fcrlich! Geben Sie einfach alle Daten des Empf\u00e4ngers in die Versandadresse und die Adresse von <\/span>Ihre Daten in Rechnung stellen. <\/span><\/p>\n m) Ist es m\u00f6glich, die Lieferadresse zu \u00e4ndern? <\/span><\/p>\n Leider nicht, denn sobald die Bestellung erstellt wurde, kann sie nicht mehr bearbeitet werden. Wenn der Kurier das Paket nicht an die angegebene Adresse zustellen kann, wird er sich in Absprache mit Ihnen an Donna Dani wenden, um die neue Lieferadresse mitzuteilen. Wir empfehlen Ihnen daher, uns \u00fcber das Formular zu kontaktieren, um die neue Lieferadresse anzugeben. <\/span><\/p>\n n) Erfolgt die Lieferung auch an Feiertagen? o) Ist es m\u00f6glich, die Lieferung vorwegzunehmen? <\/span><\/p>\n Leider nicht, denn das auf der Website angegebene Lieferdatum ber\u00fccksichtigt die Zeit, die f\u00fcr die Bearbeitung der Bestellung und die Lieferung per Expresskurier ben\u00f6tigt wird. <\/span><\/p>\n FAQ und Bestell- und Versandbedingungen aktualisiert am 06\/05\/2025 <\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Bestellungen und SendungenBestellungen und SendungenBestellungen und Sendungen\/Bestellungen und Sendungen Sprache: DE BESTELLUNGEN UND SENDUNGEN WEBSITE: www.luxurysicilybags.com 1. 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